♥ Cara nak dapatkan duit kembali ♥

Salam.

Woah, entry yang lalu macam ramai je yang terkejut, sebab tiba-tiba saya bagi tips. Haha. Macam tak logik ke? Ngeh2. Entry tu cuma nak bantu kawan-kawan je. Siap ada yang request nak tips lagi. Tunggu la kalau idea sampai ok. Huhu. 

Kalau ada yang masih ingat saya pernah buat entry ni : 

♥ Siapa pernah guna Celcom Broadband? ♥

Semalam saya da dapat cek dari Celcom. Akhirnya dapat setelah 7 bulan menunggu. Alhamdulilah. Mungkin saya antara mereka yang bertuah sebab dapat semula duit refund dari Celcom. Sebab berdasarkan nasihat kawan-kawan, mereka suruh saya anggap duit tu kira burn je la. Tapi bila difikirkan semula, itu duit saya sendiri mestilah ada usaha nak dapatkan balik kan. 

Buat kawan-kawan yang masih menunggu duit refund dari mana-mana pihak kan. Ini antara usaha yang saya buat untuk dapatkan duit tu semula. Kalau bagi korang, jumlah tu tak banyak, tapi bagi saya yang tak ada pendapatan ni, duit tu boleh guna buat macam-macam benda. hehe.

1. Kenalpasti punca masalah. Pehh, skema ayat. miahaha. Maksud saya, korang cari masalah tu, siapa yang handle. Sama ada branch negeri. Atau ibu pejabat kat KL. Silap saya, saya tak cari punca masalah. Selalu follow up dekat branch tapi yang bermasalah rupanya kat ibu pejabat dia. Mereka yang uruskan refund broadband tersebut. Kena tanya mereka. 

2. Pastikan kita sentiasa follow up kes tersebut. Sentiasa call mereka tanya perkembangan. Memang agak penat bila berurusan dengan mereka. Sebab ada 1001 alasan akan diberikan mereka. So, kalau mereka janjikan untuk tunggu dalam masa seminggu, pastikan dalam masa seminggu tu call lagi. Kalau give up, duit tu akan burn, rasanya lah. huhu

3. Kalau buat aduan melalui telefon mungkin tak cukup. So, saya hantar email untuk mengadu tentang servis yang kita tak puas hati tu. Mana tahu ada orang yang berpangkat terbaca ke. Eh, logik tak? haha

4. Kalau rasa nak tambah, suarakan melalui media-media yang ada. Mana tahu ada yang mengalami nasib yang serupa dan support masalah anda ke. hehe. Saya tak sempat buat yang ini. 

Ok, tu je. hihi. Saya giat buat follow up selepas habis belajar. Selepas beberapa bulan tunggu, akhirnya semalam sampai. Alhamdulilah. cuma nak share mana tahu ada sesiapa yang mengalami msalah macam saya. Boleh cuba. hihi